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中国最早成立的“110”报警服务台迎35周岁

中国最早成立的“110”报警服务台迎35周岁

2021年01月05日 16:37 来源:中国新闻网参与互动参与互动
中国最早成立的“110”报警服务台迎35周岁
    80年代广州110台成立之初的接警员。广州警方供图

  中新网广州1月5日电(方伟彬)“110”是中国内地报警服务台专属电话号码,记者5日从广东省公安厅和广州市公安局联合举办的“110”主题宣传活动上获悉,中国内地最早成立的广州市公安局“110”报警服务台迎来35周岁,电信网络诈骗成为广州近年报警热门。

  广州市公安局介绍,1986年1月,广州市公安局“110”报警服务台在全国率先正式开通,配备了转接、录音以及无线电台等设备。1987年3月,公安部派工作组赴广州调研后,向全国发出建立“110”报警服务台的要求,各地“110”报警服务台陆续设立。1996年,广州“110”报警服务台被国务院发展研究中心正式确认,载入“中华之最”荣誉大典。

90年代的“110”台使用计算机联网系统接警处警。广州警方供图
90年代的“110”台使用计算机联网系统接警处警。广州警方供图

  据统计,1986年至2020年,广州“110”共受理报警求助10469.58万宗,2020年广州“110”摘机量505.17万宗。平均每小时有575个电话进入“110”台,平均每分钟有10个电话打进110台。

  广州“110”成立那年,杨蕴华和另外6位女同学成了第一批电话接警员。从开台第一天接到24起报警电话,这批接警员依靠耳听手记处理着群众的报警求助。现在,近200人的接线员队伍,广州日接警量已达1.5万宗,技术手段日趋智能化、自动化、信息化。

现如今的110接警大厅。 侯敏 摄
现如今的110接警大厅。 侯敏 摄

  据介绍,在大数据分析的支持下,电信网络诈骗成近年广州报警热门。2015年,广州“110”设立反电信网络诈骗中心,创新反诈骗工作模式,构建公安、银行、通信的反电信诈骗“铁三角”合作机制,24小时受理有关电信诈骗的报警和求助。

  据悉,1月10日是首个中国人民警察节,届时,广州市公安局将举办警营开放日活动。(完)

【编辑:于晓】
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